Gjentatte forsinkelser, uklar pris og manglende bransjekompetanse kan være grunner til å vurdere ny revisor. At revisor ber om dokumentasjon eller er uenig i en regnskapsmessig vurdering, er derimot ikke alene et tegn på et dårlig samarbeid.

Begynn med å finne årsaken til problemet. Hvis virksomheten leverer sent eller har uavklarte regnskapsposter, kan et bytte flytte problemet til en ny leverandør uten å løse det. Revisor skal gjøre en uavhengig kontroll, ikke bare bekrefte det ledelsen ønsker.

Fem forhold du bør undersøke

TegnSpørsmål før du konkludererMulig neste steg
Dere får svar for sentVar frist, kontaktperson og nødvendig underlag avtalt?Avtal milepæler og hvem som følger opp
Fakturaen avviker fra tilbudetEndret omfanget seg, og ble tilleggsarbeid forklart?Be om avstemming av tilbud og utført arbeid
Samme dokument etterspørres flere gangerEr dokumentdelingen og versjonen tydelig?Samle forespørsler og etablere en sikker kanal
Revisor mangler relevant kompetanseHvilke konkrete transaksjoner skaper problemer?Be om faglig bemanning eller sammenlign kandidater
Årsoppgjøret blir stadig forsinketHvor stopper løpet, og hvem kan gjøre noe med det?Lag felles tidsplan med dokumentansvar

Et enkelt uhell trenger ikke utløse et bytte. Et mønster som fortsetter etter konkrete avklaringer, gir et bedre grunnlag for å hente alternativer.

Eksempel: rapporten kommer sent for andre år på rad

Styret ønsker revisjonen ferdig før et planlagt møte. Revisor mangler lagerdokumentasjon, mens ledelsen mener alt er levert. Før dere konkluderer, sett opp tre datoer: når materialet skulle leveres, når det faktisk kom, og når det var komplett nok til kontroll.

Hvis virksomheten leverte ufullstendig underlag, må egen rutine forbedres. Hvis fullstendig materiale ble levert som avtalt, men revisor ikke hadde kapasitet, er det rimelig å be om en annen plan eller vurdere en ny leverandør. En slik gjennomgang er mer nyttig enn en generell diskusjon om dårlig service.

Ikke bytt for å slippe et vanskelig funn

Manglende dokumentasjon, uenighet eller nummererte brev må håndteres åpent. En ny revisor må gjøre egen vurdering av oppdraget og kan trenge opplysninger fra den forrige. Et pristilbud er ikke en garanti for at oppdraget kan aksepteres.

Hvis uenigheten gjelder en faglig konklusjon, be om å få forklart grunnlaget og hva som trengs for å avklare saken. En seriøs kandidatsammenligning bør handle om kompetanse, kapasitet og arbeidsform, ikke om hvem som lover det mest behagelige resultatet.

Sammenlign likt omfang før pris

Beskriv selskapsform, struktur, bransje, systemer, ønskede frister og kjente kompliserte forhold. Be kandidatene oppgi oppdragsansvarlig, planlagt team og forutsetningene for estimatet. Avklar skillet mellom ordinær revisjon og andre tjenester.

Bruk spørsmål til ny revisor når dere intervjuer kandidater. Kontroller foretak og ansvarlig revisor i Finanstilsynets register før dere går videre.

Hvis dere bestemmer dere for bytte

Planlegg oppdragsaksept, formelt valg, registrering og overlevering i riktig rekkefølge. Ikke avslutt nødvendig tilgang eller anta at åpne saker forsvinner ved byttet. Guiden om å bytte revisor beskriver neste steg.

Dersom dere vil undersøke alternativer, kan dere beskrive behovet til Dosa. Dosa formidler kontakt; revisjonsforetaket avgjør selv om oppdraget kan påtas. Ikke send fortrolig revisjonsmateriale i en innledende åpen henvendelse.

Offentlige kilder: Finanstilsynet om revisorer og revisorloven § 9-2 om oppdragsaksept.